6°¡ Å©·Î¹Å ºÐ¼®¿ë ±ÔÁ¶Åä ºÐ¸» ÀÎÁõÇ¥Áع°Áú(CRM). Çѱ¹Ç¥ÁذúÇבּ¸¿ø Á¦°ø
[ÆÄÀ̳½¼È´º½º] ±¹³» ¿¬±¸ÁøÀÌ ÁöÇϼö¿Í Åä¾ç¿¡ ¼û¾îÀÖ´Â 1±Þ ¹ß¾Ï¹°Áú '6°¡ Å©·Î¹Å'ÀÇ ºÐ¼® Á¤È®µµ¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ¡®±âÁØ ¹°Áú¡¯À» °³¹ßÇß´Ù. ȯ°æ ºÐ¼® ±â°üÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ÃøÁ¤ °á°ú¸¦ °´°üÀûÀ¸·Î Æò°¡ÇÏ°í ±³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âÁØÀ» Á¦½ÃÇØ, À¯ÇØ ¹°Áú °Ë»çÀÇ Á¤È®µµ¿Í ½Å·Ú¼ºÀ» ÇÑÃþ ³ôÀÏ Àü¸ÁÀÌ´Ù.
Çѱ¹Ç¥ÁذúÇבּ¸¿ø(KRISS)Àº Æ÷Ç×°¡¼Ó±â¿¬±¸¼Ò(PAL)¿Í Çù·ÂÇØ ȯ°æ ½Ã·á ³» 6°¡ Å©·Î¹Å ÇÔ·®À» Á¤È®È÷ ÃøÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ
¹Ù´ÙÀ̾߱â·ê ´Â ¡®±ÔÁ¶Åä ÀÎÁõÇ¥Áع°Áú(CRM)¡¯À» °³¹ßÇß´Ù°í 28ÀÏ ¹àÇû´Ù.
6°¡ Å©·Î¹ÅÀº °ÇÑ µ¶¼º°ú »êÈ·ÂÀ» °¡Áø À¯ÇØ ¹°Áú·Î, ¼¼°è º¸°Ç±â±¸(WHO) »êÇÏ ±¹Á¦¾Ï¿¬±¸¼Ò(IARC)°¡ ÁöÁ¤ÇÑ 1±Þ ¹ß¾Ï¹°ÁúÀÌ´Ù. ÀÌ ¹°ÁúÀº »ê¾÷ ½Ã¼³»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¿ì¸®°¡ ¸¶½Ã´Â ÁöÇϼö³ª ³îÀÌÅÍÀÇ ¸ð·¡ µî ÀÏ»ó °÷°÷¿¡ Á¸ÀçÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ ¿ì¸®³ª¶ó´Â ȯ°æ °ü¸® ¹ý·É¿¡
¹Ù´ÙÀ̾߱âÇÁ·Î±×·¥´Ù¿î·Îµå µû¶ó ÁöÇϼö¡¤Åä¾ç°ú »ýȰ °ø°£ ³»¿¡ 6°¡ Å©·Î¹Å Æ÷ÇÔ ¿©ºÎ¸¦ ¾ö°ÝÈ÷ °Ë»çÇϵµ·Ï ±ÔÁ¤Çϰí ÀÖ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ±âÁ¸¿¡´Â ȯ°æ °Ë»ç ±â°üº°·Î 6°¡ Å©·Î¹Å ÃøÁ¤ °á°ú¿¡ Â÷À̰¡ ¹ß»ýÇÏ´õ¶óµµ À̸¦ °´°üÀûÀ¸·Î °ËÁõÇÏ°í ±³Á¤ÇÒ Ç¥ÁØÈµÈ ±âÁØÀÌ ¾ø¾î, ºÐ¼® °á°úÀÇ Á¤È®µµ¿Í Àϰü¼ºÀ» ³ôÀÌ´Â µ¥ ÇѰ谡 ÀÖ¾ú´Ù.
KRISS ¹«±âÃøÁ¤±×·ì Á¶Çϳª
¸±°ÔÀÓ¿¹½Ã Ã¥ÀÓ¿¬±¸¿ø ÆÀÀº PAL PLS-II 7D ºö¶óÀÎ ÃÖ¼±Èñ Ã¥ÀÓ¿¬±¸¿ø ÆÀ°úÀÇ °øµ¿¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ ¡®6°¡ Å©·Î¹Å ºÐ¼®¿ë ±ÔÁ¶Åä ºÐ¸» CRM¡¯À» °³¹ßÇÏ´Â µ¥ ¼º°øÇß´Ù. CRMÀº ÃøÁ¤ °á°ú¿Í ºÐ¼® ¹æ¹ýÀÌ Á¤È®ÇÑÁö È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âÁØ ¹°ÁúÀÌ´Ù. ÈçÈ÷ ´ä¾ÈÁö°¡ ÁÖ¾îÁø ¹®Á¦¿¡ ºñÀ¯µÈ´Ù. °¢ ºÐ¼® ±â°üÀº CRMÀ» ÅëÇØ °ËÃø ÀåºñÀÇ Á¤È®µµ¿Í ºÐ¼® ¹æ¹ýÀÇ À¯È¿¼ºÀ» ÀÚü °ËÁõÇØ
¹Ù´ÙÀ̾߱âpc¹öÀü´Ù¿î ÃøÁ¤µ¥ÀÌÅÍÀÇ ½Å·Ú¼ºÀ» È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
°øµ¿ ¿¬±¸ÁøÀº ž纸´Ù ¼ö¾ï ¹è ¹àÀº °·ÂÇÑ ºûÀ» ÀÌ¿ëÇØ ½Ã·á¸¦ ÆÄ±«ÇÏÁö ¾Ê°íµµ 6°¡ Å©·Î¹Å °íÀ¯ÀÇ ¿¡³ÊÁö Èí¼ö ½ÅÈ£¸¦ Æ÷ÂøÇÔÀ¸·Î½á, Àüó¸® °úÁ¤ÀÇ ¿À·ù¸¦ ¿øÃµ Â÷´ÜÇϰí ÃøÁ¤µ¥ÀÌÅÍÀÇ ¹Ì¼¼ÇÑ ÆíÇâ±îÁö º¸Á¤ÇÏ´Â µ¥ ¼º°øÇß´Ù. ¸¶Ä¡ º´¿ø¿¡¼ MRI·Î ¸ö¼ÓÀ» µé¿©´Ùº¸µí ½Ã·á¸¦ ÆÄ±«ÇÏÁö ¾Ê´Â »õ·Î¿î ºÐ¼®¹ýÀ»
¹Ù´ÙÀ̾߱âAPK ÅëÇØ CRM °³¹ß¿¡ ÇÊ¿äÇÑ Á¤È®¼º°ú ½Å·Ú¼ºÀ» ¸ðµÎ È®º¸Çß´Ù´Â ¼³¸íÀÌ´Ù.
À̹ø CRMÀº ÁöÇϼö¿Í Åä¾ç ¿À¿° °¨½ÃÀÇ Á¤È®µµ¸¦ ³ô¿© ±¹°¡ ȯ°æ Á¤Ã¥ÀÇ ½Å·Ú¸¦ ³ôÀÌ´Â ±â¹ÝÀÌ µÉ Àü¸ÁÀÌ´Ù. ¶Ç À¯·´ÀÇ À¯Çع°Áú Á¦ÇÑ Áöħ(RoHS) µî ±Û·Î¹ú ȯ°æ ±ÔÁ¦¿¡ ´ëÀÀÇØ¾ß ÇÏ´Â ±¹³» ¼öÃâ ±â¾÷µéÀÇ ºÐ¼® °ø½Å·Â°ú °æÀï·Â È®º¸¿¡µµ ±â¿©ÇÒ °ÍÀ̶ó´Â ±â´ë´Ù.
À̹ø ¿¬±¸¼º°ú´Â KRISS ±âº»»ç¾÷ÀÇ Áö¿øÀ» ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç, °³¹ßÇÑ CRMÀº KRISS Ç¥Áؼº°úÇѸ¶´ç¿¡¼ ±¸ÀÔÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
jiany@fnnews.com ¿¬Áö¾È ±âÀÚ