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개인정보 유출에 대한 우려로 이동통신 서비스에 대한 만족도가 하락한 것으로 나타났습니다.
한국소비자원이 발표한 이동통신 3사의 소비자 만족도 조사 결과를 보면, 종합 만족도는 5점 만점에 평균 3.37점으로 나타나, 지난해보다 소폭 하락했습니다.
업체별로는 LGU+, KT와 SKT 순이었습니다.
불만이나 피해를 경험했다고 답한 응답자는 28.2%였고, 이 가운데 개인정보 유출에 대한 불만이 절반을 차지했습니다.
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KBS 기자 admin@seastorygame.top
