서울 시내에 위치한 통신사 대리점. ⓒ뉴시스


개인정보 유출 사고를 낸 KT가 전 고객을 대상으로 위약금 면제를 결정하면서 통신 유통점 간 가입자 유치 경쟁이 재점화되고 있다.
이른바 '성지'로 불리는 일부 유통점에서는 최신 기종인 갤럭시 S25 시리즈 구매 시 소비자에게 웃돈을 지급하는 ‘마이너스폰’ 시세가 형성되고 있다. 가입자 유치 경쟁은 내달 말 갤럭시 언팩을 겨냥한 사전예약 국면에도 이어질 전망이다.
5일 업계에 따르면 KT의 위약금 환급 정책 발표 이후 각종 커뮤니티에서는 기기변경·번호이동 문의글이 잇 릴게임몰 따라 올라오고 있다.
환급 대상은 2025년 9월 1일부터 2026년 1월 13일 사이 해지해 위약금이 발생한 고객이다.
업계에 따르면 위약금 면제가 시작된 지난해 12월 31일부터 1월 3일까지 5만2661명이 KT를 이탈했다. 3만2336명이 SK텔레콤, 1만2739명이 LG유플러스, 7586명이 알뜰폰 사업자로 이동 야마토게임하기 했다.
탈(脫)KT 규모는 더 커질 가능성이 있다. 실제 SK텔레콤이 지난해 7월 4일 위약금 면제 조치를 발표한 이후 14일까지 약 10일간 16만6000여명의 가입자가 이 통신사를 떠났던 전례가 있다.
각 통신 대리점은 웃돈까지 얹어주는 막대한 보조금을 제공하는 방식으로 가입자 유치에 열을 올리고 있다.
릴게임바다이야기사이트 이른바 '스마트폰 성지'로 불리는 한 유통점에서는 고객이 갤럭시 S25 일반형을 구입할 경우 '번호이동'이나 '기기변경' 모두 -80만원, -34만원의 시세를 제공한다.
출고가 보다 높은 보조금을 얹어주는 마이너스 폰이다. S25 일반형(256G) 출고 가격이 115만5000원임을 감안하면 공시지원금과 유통점 추가 지원 등이 출고가를 황금성게임랜드 초과해 적용되는 셈이다. 결과적으로 소비자는 단말기 대금을 부담하지 않고도 약 80만원을 현금(페이백)으로 돌려받는 구조다.
S25 플러스, 울트라, 엣지 모델 등 갤럭시 모델과 아이폰 17(256G)도 마이너스폰으로 구매할 수 있다.
다만 10만원 이상의 고가 요금제를 6개월 이상 유지해야 하며 TV·인터넷 결합 상품 모바일릴게임 도 가입해야 한다는 필수 조건을 충족해야 한다. 마이너스폰 혜택은 초기 페이백이 매력적이나, 장기적으로는 요금과 결합 비용 부담이 크므로 꼼꼼한 선택이 필수다.
이에 질세라 KT 일부 대리점은 61요금제 등 비교적 낮은 요금제에서도 S25 일반형을 '번호이동' -42만원, '기기변경' -33만원에 제공하며 맞불을 놨다.
통신사를 갈아타지 않는 기기변경 고객에게 마이너스 시세를 제공, 기존 가입자를 사수하려는 방어 전략으로 풀이된다. 특히 고가 요금제가 아닌 중저가 요금제에서 이 같은 혜택을 제공함으로써 '사수 고객'을 폭넓게 지키겠다는 의지로도 해석된다.
이같은 통신사 고객 쟁탈전은 차기 플래그십 모델인 갤럭시 S26 시리즈가 출시되는 2월 말 이후에도 지속될 것으로 보인다.
신제품 출시 시점은 가입자들의 기기 교체 수요가 폭발하는 시기인 만큼 통신사로서는 놓칠 수 없는 기회다.
KT로서는 빼앗긴 가입자를 만회하고 SK텔레콤과 LG유플러스는 점유율을 확보하는 절호의 기회로 삼을 것으로 예상된다.
다만 이 과정에서 막대한 보조금을 살포할 것으로 예상돼 통신사들의 마케팅 비용 부담이 가중될 것이라는 관측이 나온다.
일각에서는 지난해 연이은 해킹 사태와 개인정보 유출로 가입자들에게 피해를 끼친 통신사들이 보안 쇄신 보다는 공격적인 마케팅에만 몰두하며 소비자들을 또 다시 '봉'으로 만들려 한다는 지적을 내놓기도 한다.
한편 방송미디어통신위원회는 단통법 폐지 이후 후속 조치 마련에 속도를 낼 예정이다. 단통법은 지난해 7월 22일 폐지됐으나 방미통위는 후속 조치를 위한 고시·규칙 개정을 진행하지 못했다.
김종철 방미통위 위원장은 작년 12월 16일 국회 과방위 인사청문회에서 "법령 개정 등 필요한 사항들을 신속히 진행하도록 하겠다"고 밝혔다.