¡¼C?IA?1?6?9?.C?O?M?¡½
ºñ¾Æ±×¶ó ó¹æÀü½Ã¾Ë¸®½º »çÀÌÆ®ºñ¾Æ±×¶ó ó¹æÀü ¾øÀÌ ±¸ÀԽþ˸®½º±¸ÀÔ¹æ¹ý
½Ã¾Ë¸®½ºÁ¤Ç° ? C?iA?5?6?5?.C?O?M? ? ½Ã¾Ë¸®½ºÁ¤Ç°±¸¸Å
½Ã¾Ë¸®½ºÁ¤Ç° ? C?IA?1?5?8?.C?O?M? ? ½Ã¾Ë¸®½ºÁ¤Ç°±¸¸Å
½Ã¾Ë¸®½ºÁ¤Ç° ? C?IA?3?5?1?.N?E?T? ? ½Ã¾Ë¸®½ºÁ¤Ç°±¸¸Å
½Ã¾Ë¸®½ºÁ¤Ç° ? C?IA?9?4?8?.C?O?M? ? ½Ã¾Ë¸®½ºÁ¤Ç°±¸¸Å
ÀÌÀç¸í ´ëÅë·É ¼Ò¼È¹Ìµð¾î X ÆäÀÌÁö °¥¹«¸®
[À̵¥Àϸ® ±è³ª°æ ±âÀÚ] ¡°°¡Àå ÀÜÀÎÇÏ´Ù¡± ¡°Çǵµ ´«¹°µµ ¾ø´Â ÀÚº»ÁÖÀÇÀÇ ÃÖ÷´Ü ¿µ¿ª¡±À̶ó¸ç ±ÝÀ¶±ÇÀÇ ¿µ¾÷ÇàŸ¦ ÁúŸÇÏ´ø ÀÌÀç¸í ´ëÅë·ÉÀÌ Áö³ 28ÀÏ KB±ÝÀ¶±×·ìÀ» °ø°³ ĪÂùÇÏ¸ç ±ÝÀ¶»çµéÀÇ Áö¿ªÅõÀÚ ¿òÁ÷ÀÓÀÌ »¡¶óÁö°í ÀÖ´Ù. ¸®µù±ÝÀ¶¡¤¹ðÅ©¸¦ ´ÙÅõ´Â KB¿Í ½ÅÇѱÝÀ¶±×·ìÀº ÀÌ¹Ì ¼ö¹é¸íÀÌ »óÁÖÇÏ´Â ÀüºÏÇõ½Åµµ½Ã ±ÝÀ¶Çãºê Á¶¼º °èȹÀ» ¹àÇû´Ù. Çϳª¡¤¿ì¸®±ÝÀ¶±×·ìµµ ÀÌÀç¸í Á¤ºÎÀÇ ¡®5±Ø 3Ư¡¯ Áö¿ª±ÕÇü¹ßÀü Á¤Ã¥¿¡ ¹ß¸ÂÃç Áö¿ª°æÁ¦ Ȱ¼ºÈ¿¡ ¼Óµµ¸¦ ³»°í ÀÖ´Ù.
3
¸±°ÔÀÓ°¡ÀÔ¸Ó´Ï 0ÀÏ ±ÝÀ¶±Ç¿¡ µû¸£¸é ÁÖ¿ä ±ÝÀ¶±×·ìÀº ÀÌÀç¸í ´ëÅë·ÉÀÇ 5±Ø 3Ư Á¤Ã¥¿¡ ºÎÇÕÇϱâ À§ÇØ Áö¿ª»ó±Ç ¹× ±â¾÷ Ȱ¼ºÈ ¹æ¾ÈÀ» ¼Ó¼Ó ³»³õ°í ÀÖ´Ù. Áö³ 28ÀÏ ÀÌ ´ëÅë·ÉÀÌ
Á¦¸ñÀÇ º»Áö ±â»ç¸¦ Àοë, ¡°±¹°¡±ÕÇü¹ßÀü Á¶±Ý ´õ ÈûÀ» ³À½Ã´Ù. KB±×·ì¿¡ °¨»çÇÕ´Ï´Ù¡±¶ó°í °ø°³ ĪÂùÇÑ ÈÄ ´õ¿í ¿òÁ÷ÀÓÀÌ »¡¶óÁ³ ¹Ù´Ù½Å2 ´Ù¿î·Îµå ´Ù.
KB±ÝÀ¶ÀÌ ±×·ìÀÇ ¿ª·®À» ÁýÁßÇØ 250¿© ¸íÀÌ »óÁÖÇÏ´Â KB±ÝÀ¶Å¸¿îÀ» Á¶¼ºÇϰڴٰí ÇÑ µ¥ ÀÌ¾î ½ÅÇѱÝÀ¶Àº ¹Ù·Î ´ÙÀ½³¯ 300¸íÀÌ ±Ù¹«ÇÏ´Â ÀÚ»ê¿î¿ë¡¤ÀÚº»½ÃÀå Çãºê¸¦ ±¸ÃàÇϰڴٰí Çß´Ù. KB±ÝÀ¶Àº KBÁõ±Ç°ú KBÀÚ»ê¿î¿ëÀÇ ÀüÁֻ繫¼Ò, KB±¹¹ÎÀºÇàÀÇ ºñ´ë¸é Àü¹® »ó´ãÁ¶Á÷ ½ºÅ¸¸µÅ©, KB¼ÕÇØº¸ÇèÀÇ ±¤¿ª½º¸¶Æ®¼¾ÅͰ¡ Áý°áÇÑ ¡®KB±ÝÀ¶Å¸¿î¡¯À» ¹Ù´ÙÀ̾߱⹫·á Á¶¼ºÅ°·Î Çß´Ù. ÀÌ¹Ì 130¿© ¸íÀÇ ÀÚº»½ÃÀå Àü¹® ÀηÂÀÌ ÀüÁÖ¿¡ »óÁÖÇϰí ÀÖ´Â ½ÅÇѱÝÀ¶Àº ¿î¿ë¡¤¼öŹ¡¤¸®½ºÅ© µî ÀÚº»½ÃÀå °ü·Ã ±â´ÉÀ» ÇÑ µ¥ ¸ðÀ¸°í ÇöÁö Áö¿ªÀÎÀ縦 ä¿ëŰ·Î Çß´Ù.
1, 2À§ ±ÝÀ¶±×·ìÀÌ ¿ª·®À» ÁýÁßÇϰڴٴ ÀüºÏÀº ¼¿ï(¿©Àǵµ)¡¤ºÎ»ê(¹®Çö)¿¡ ÀÌ¾î ¡®Á¦3 ±ÝÀ¶Áß½ÉÁö¡¯¸¦ ³ë¸®°í ÀÖ´Ù. ÀüºÏƯº°ÀÚÄ¡´Â Áö³ 29ÀÏ ±ÝÀ¶À§¿øÈ¸¿¡ ¡® °ËÁõ¿Ï·á¸±°ÔÀÓ ±ÝÀ¶Áß½ÉÁö ÁöÁ¤ ½Åû¼¡¯¸¦ °ø½Ä Á¦ÃâÇϰí ÀÚ»ê¿î¿ë¡¤³ó»ý¸í¡¤±âÈÄ¿¡³ÊÁö µî Áö¿ª °Á¡À» »ì¸° Æ¯È ¸ðµ¨À» ºÎ°¢Çϰí ÀÖ´Ù.
¹«¾ùº¸´Ù ÀüºÏÀº 1400Á¶¿øÀ» ±¼¸®´Â ±¹¹Î¿¬±Ý°ø´Ü(NPS)ÀÇ ±â±Ý¿î¿ëº»ºÎ ¼ÒÀçÁö´Ù. ÀÌ ´ëÅë·ÉÀÌ ¾Õ¼± ±¹¹«È¸ÀÇ¿¡¼ ÀüÁÖ ¼ÒÀç ÀÚ»ê¿î¿ë»ç¿¡ ¿ì¼±±ÇÀ» ºÎ¿©ÇÏ´Â Á¤Ã¥ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ Á¦¾ÈÇÏ¸ç ±ÝÀ¶±×·ìÀ¸·Î¼´Â ÀüÁÖ »ç¹«¼Ò ¼³Ä¡ µîÀ» ¿À¼Ç¸±°ÔÀÓ ÅëÇÑ NPS¿Í ³×Æ®¿öÅ© Çʿ伺ÀÌ ´õ Ä¿Á³´Ù. ÃÖ±Ù ±ÝÀ¶À§, ±ÝÀ¶°¨µ¶¿øÀÌ Áö¹è±¸Á¶ ¼±ÁøÈ ŽºÅ©Æ÷½º(TF)¸¦ ¿î¿µ ÁßÀÎ °¡¿îµ¥ ±ÝÀ¶ÁöÁÖÀÇ ¡®ÁÖ¿ä ÁÖÁÖ¡¯ÀÎ NPSÀÇ ¿µÇâ·ÂÀº ´õ¿í Ä¿Áö°í ÀÖ´Ù. ÁÖÁÖ Ãßõ »ç¿ÜÀÌ»çÁ¦ µµÀÔ, ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO) ¿¬ÀÓ ½Ã ÁÖÃÑ ÀÇ°á ¿ä°Ç °È µî NPS°¡ ±ÝÀ¶ÁöÁÖ Áö¹è±¸Á¶¿¡¼µµ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ Å©°Ô ³¾ ¹æ¾ÈµéÀÌ °ËÅäµÇ°í À־Ù.
±ÝÀ¶±×·ìÀÇ ¿òÁ÷ÀÓÀº ÀüºÏ¿¡ ±¹ÇÑµÈ °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ¿À´Â 6¿ù Áö¹æ¼±°Å¸¦ ¾ÕµÎ°í ÀÌÀç¸í Á¤ºÎ°¡ ¡®5±Ø 3Ư¡¯ Á¤Ã¥¿¡ ¼Óµµ¸¦ ³»°í ÀÖ´Â °¡¿îµ¥ ÃæÃ»±Ç, ºÎ¿ï°æ±Ç µî ´Ù¸¥ Áö¿ª¿¡µµ ÅõÀÚ¸¦ ´Ã¸®°í ÀÖ´Ù.
ÃæÃ»ÀºÇàÀ» ÀμöÇØ ÀüÅëÀûÀÎ ÃæÃ»±Ç ¸ÍÁÖ·Î ²ÅÈ÷´Â Çϳª±ÝÀ¶Àº ¡â¼¼Á¾½Ã ½ÅÁß³â AI µðÁöÅÐ ÀÏÀÚ¸®¼¾ÅÍ ¡â¼Ò»ó°øÀΡ¤Áö¿ª»ó±Ç Ȱ¼ºÈ¸¦ À§ÇÑ ´ëÀü½Ã¿Í µ¥ÀÌÅÍ Çù·Â ¡âÁö¿ª ½ºÅ¸Æ®¾÷¡¤º¥Ã³ÅõÀÚ¸¦ À§ÇÑ 1000¾ï ±Ô¸ð ´ëÀü D-µµ¾àÆÝµå µî ÃæÃ»±ÇÀ» Áö¿øÇϰí ÀÖ´Ù. ¿µ³²¿¡¼´Â Á¶¼±¾÷ÀÌ ¹ÐÁýÇÑ ¿ï»ê¡¤°æ³²¿¡¼ HDÇö´ëÁß°ø¾÷ÀÇ Çù·Â¾÷ü ±ÝÀ¶Áö¿øÀ», È£³²±Ç¿¡¼´Â ½Ã´Ï¾î ÀÏÀÚ¸® âÃâÀ» À§ÇÑ µµ½Ã¶ô Á¦Á¶½Ã¼³ ¡®Çѳ¢¸¦ ä¿ì´Â Çູ ´ã:´Ù¡¯¸¦ ¿¾ú´Ù.
¿ì¸®±ÝÀ¶Àº ÀÓÁ¾·æ ȸÀåÀÌ Á÷Á¢ Áö¿ª±â¾÷ ÅõÀÚ¸¦ °Á¶ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ÀüÇØÁø´Ù. ¿ì¸®ÀºÇàÀÇ ½Ã±×´Ïó Áß¼Ò±â¾÷ ä³ÎÀÎ BIZÇÁ¶óÀÓ¼¾ÅÍ 13°÷ Áß 10°÷ÀÌ ºñ(Þª) ¼¿ï¿¡ À§Ä¡ÇØ ÀÖ°í ÇâÈÄ È®´ëÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ½ºÅ¸Æ®¾÷¡¤Çõ½Å±â¾÷À» ¹ß±¼ÇØ À°¼ºÇÏ´Â µð³ë·¦, ½ºÄÉÀϾ÷À» Áö¿øÇÏ´Â µð³ë·¦ÆÝµåÀÇ °æ¿ì ƯÈ÷ Áö¿ª±â¾÷ ÅõÀÚ¸¦ ´Ã¸®¶ó´Â ÀÓ È¸ÀåÀÇ ¡®Æ¯º°Áö½Ã¡¯°¡ ¶³¾îÁ³´Ù. Áö¿ª±ÕÇü¹ßÀü°ú »ý»êÀû±ÝÀ¶ÀÇ °üÁ¡¿¡¼ Áö¿ª ½ºÅ¸Æ®¾÷ »ýŰ踦 Á¶¼ºÇÑ´Ù´Â ¹æÄ§ÀÌ´Ù.
ÀÌ ´ëÅë·ÉÀÇ ÀÌ·ÊÀûÀΠƯ±Þ ĪÂù¿¡ ±ÝÀ¶»çµéÀÌ ¡®´ëÅë·ÉÀÇ X¡¯¿¡ µé¾î°¡±â À§ÇÑ ¹°¹Ø ³ë·Âµµ Ä¡¿ÇØÁö°í ÀÖ´Ù. ÇÑ ±ÝÀ¶±Ç °ü°èÀÚ´Â ¡°¾ó¸¶ ÀüºÎÅÍ X ¾ÛÀ» ¼³Ä¡ÇØ ´ëÅë·ÉÀÇ X¸¦ ¸ð´ÏÅ͸µÇϰí ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°Æ¯È÷ ±ÝÀ¶Àº ¶óÀ̼±½º »ç¾÷À̱⠶§¹®¿¡ Á¤ºÎ´ç±¹ÀÇ ´«Ä¡¸¦ º¼ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Âµ¥, ±×µ¿¾È ÁúŸ¸¸ ¹Þ¾Ò´ø ±ÝÀ¶ÀÌ À̹ø¿¡´Â ĪÂùÀ» ¹Þ¾Ò±â ¶§¹®¿¡ ¡®ÀßÇϱ⠰æÀÀÌ À̾îÁú °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù. ´Ù¸¥ ±ÝÀ¶±Ç °ü°èÀÚ ¶ÇÇÑ ¡°Áö¿ª±ÕÇü¹ßÀü, »ý»êÀû±ÝÀ¶°ú °°ÀÌ ±ÝÀ¶»çµéµµ °Ç¼³ÀûÀ¸·Î µ¿ÂüÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¤Ã¥°úÁ¦¿¡¼ ¡®A+¡¯¸¦ ¹Þ¾Æ ±×°£ÀÇ ¡®ÀÜÀÎÇÑ ±ÝÀ¶¡¯ À̹ÌÁö¿¡¼ Å»ÇÇÇÏ·Á ÇÑ´Ù¡±¸ç ¡°¿ÃÇØ Á¤ºÎÀÇ Á¤Ã¥ÀÌ °¡Àå ¼Óµµ°¨ ÀÖ°Ô ÃßÁøµÇ´Â Áý±Ç 2³âÂ÷¶ó, ´« ¾È¿¡ µé±â À§ÇÑ ±ÝÀ¶»çµéÀÇ ¿òÁ÷ÀÓÀÌ ´õ »¡¶óÁú °Í¡±À̶ó°í ³»´ÙºÃ´Ù.
±è³ª°æ (giveank@edaily.co.kr)